Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 6 august 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul smarterp.ro este Web Dedicated SRL, J05/1247/2010, CIF RO27473752, cu sediul în Str. N. Beldiceanu 78D, Ap. 1, Oradea 410177, jud. Bihor, România.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la info@smarterp.ro.

2. Ce date prelucrăm

a) Datele din formularul de contact

Când ne trimiți un mesaj prin formularul de contact, prelucrăm datele pe care ni le furnizezi voluntar: nume și prenume, companie, număr de telefon, adresă de e-mail și conținutul mesajului.

b) Date tehnice (jurnale de server)

Ca orice site, serverul nostru înregistrează automat date tehnice standard despre accesări (adresa IP, tipul browserului, paginile accesate, data și ora). Aceste jurnale sunt folosite exclusiv pentru securitatea și buna funcționare a site-ului.

c) Statistici de trafic anonime

Folosim Umami, o soluție de analiză de trafic care nu folosește cookie-uri și nu identifică vizitatorii individuali: datele sunt agregate și anonime (pagini vizitate, țară, tip de dispozitiv), iar adresa IP nu este stocată într-o formă care să permită identificarea ta. Detalii în Politica de cookies.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Răspunsul la solicitările tale (mesaje, cereri de ofertă) — temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract) și art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite);
• Securitatea și funcționarea site-ului (jurnale de server) — temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR;
• Statistici de trafic agregate și anonime — temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Nu folosim datele tale pentru marketing direct, nu le vindem sau închiriem către terți și nu realizăm profilare sau decizii automate cu efecte juridice asupra ta.

4. Cui transmitem datele

Datele din formularul de contact sunt transmise prin e-mail către căsuța noastră info@smarterp.ro, folosind un furnizor de servicii de e-mail (SMTP). În funcționarea site-ului mai sunt implicați:

• furnizorul de găzduire web al site-ului;
• Soluții Web (solutiiweb.ro) — agenția care administrează tehnic site-ul și serverul de statistici stats.solutiiweb.ro, în calitate de persoană împuternicită.

Resursele site-ului (inclusiv fonturile) sunt găzduite local — încărcarea paginilor nu implică cereri către servicii precum Google Fonts; singura resursă externă este scriptul de statistici Umami, încărcat de pe stats.solutiiweb.ro (administrat de Soluții Web, ca persoană împuternicită). Nu transferăm datele tale către destinatari din afara Spațiului Economic European, cu excepția cazului în care alegi să ne contactezi prin WhatsApp (serviciu operat de Meta, guvernat de propriile politici).

5. Cât timp păstrăm datele

Site-ul nu are bază de date: mesajele trimise prin formular nu se stochează pe site, ci ajung direct în căsuța noastră de e-mail. Păstrăm corespondența cât este necesar pentru soluționarea solicitării tale și pentru evidența relației comerciale, dar nu mai mult de 3 ani de la ultimul contact, după care este ștearsă. Jurnalele tehnice de server sunt păstrate pe perioade scurte, conform practicilor standard de administrare.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

• dreptul de acces la date și de a primi o copie a acestora;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim.

Îți poți exercita aceste drepturi printr-o cerere la info@smarterp.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ai considerat că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul este accesibil exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la corespondența primită este restricționat la persoanele care au nevoie de ea pentru a-ți răspunde.

8. Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic, de exemplu dacă schimbăm furnizorii sau instrumentele folosite. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină.